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Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctionnalités du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées.

Le stockage des cookies de Google Analytics est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser son site web et sa publicité.

anonymisation de l'adresse IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'adresse IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Dans des cas exceptionnels seulement, l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d'analyser votre utilisation du site, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Extension de navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. De plus, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Cela installera un cookie de désactivation qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site web : Désactiver Google Analytics .

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google et respectons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site web utilise la fonctionnalité « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Celle-ci permet de générer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google et de données de visiteurs provenant de tiers. Elles ne permettent pas d'identifier une personne physique. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment via les paramètres des annonces de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme indiqué dans la section « Opposition à la collecte de données ».

Garantie de remboursement

Nous offrons à nos clients une garantie de remboursement intégral (110 %) sur nos prix TTC (correspondant au prix des produits, frais de port inclus) pour les bocaux de germination, à condition d'avoir commandé directement chez nous. Les commandes passées avec un code de réduction seront facturées au prix coûtant.

Le client dispose d'un délai de 30 jours pour retourner les produits après consultation écrite (info(at)sprossensamen.ch). La garantie de remboursement s'applique à un maximum de 3 bocaux à germer.

Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours, sans avoir à justifier de motifs. Ce délai expire 30 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Naturwerker GmbH - sprossensamen.ch, Pfaffnauerstrasse 3, 6260 Mehlsecken, info@sprossensamen.ch, Téléphone : +41 76 406 72 71) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax ou courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre notification de rétractation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens retournés ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez nous retourner ou remettre les marchandises, ou les remettre à Naturwerker GmbH - sprossensamen.ch, Kreuzmatte 1A, 6260 Mehlsecken, info@sprossensamen.ch, téléphone : +41 76 406 72 71, sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration de ce délai de quatorze jours. Les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge. Vous êtes responsable de toute dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.

Politique d'annulation créée avec le Boutiques de confiance Rédacteur de textes juridiques en collaboration avec Avocats FÖHLISCH .

Résolution des litiges en ligne

La personne responsable, en vertu du droit de la presse, du contenu éditorial propre à la presse est : M. Marco Vonmoos, coordonnées ci-dessus.
Plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : www.ec.europa.eu/consumers/odr .